Clik here to view.
Zarządzanie zmianą w obszarze opinii klienta
Zarządzanie zmianą niesie ze sobą szereg namacalnych korzyści, w tym lepsze zidentyfikowanie oraz zrozumienie potrzeb i oczekiwań klientów, co umożliwia precyzyjniejsze dopasowanie produktów i usług do...
View ArticleClik here to view.
ISO 20000
Norma ISO 20000, stanowiąca uzupełnienie wymagań ISO 9001, stanowi zbiór kryteriów pomocnych w przeprowadzeniu kompleksowej i obiektywnej oceny funkcjonowania obszaru IT, a także budowy Systemu...
View ArticleClik here to view.
Praca zespołowa
Najefektywniejsze wykorzystanie potencjału poszczególnych pracowników gwarantuje zorganizowanie ich w zespół. Niniejszy poradnik podpowiada, jak zwiększyć efektywność pracy indywidualnej przez...
View ArticleClik here to view.
Wybór konsultanta SZJ
Przygotowanie do wdrożenia systemu zarządzania jakością w Twojej firmie powinno być poprzedzone skrupulatnymi przygotowaniami. Zanim podejmiesz decyzję o jego wdrożeniu, rozważ wybór konsultanta, który...
View ArticleClik here to view.
Wewnętrzny System Kontroli
Czy w Twojej firmie funkcjonuje Wewnętrzny System Kontroli, który jest wymagany przez obowiązujące przepisy prawa? Odpowiedź na to pytanie znajdziesz w niniejszym poradniku. Dowiesz się z niego, czym...
View ArticleClik here to view.
Nadzór nad jakością procesów biznesowych
W ostatnich latach zauważalną tendencją w polskiej gospodarce stała się restrukturyzacja i modyfikacja istniejących systemów organizacyjnych. Z niniejszego poradnika dowiesz się, w jaki sposób obniżyć...
View ArticleClik here to view.
Postępowanie z wyrobem niezgodnym z wymaganiami
Planowanie działań zapobiegawczych pozwala przedsiębiorstwom produkcyjnym skutecznie eliminować wyroby niezgodne z wymaganiami i likwidować przyczyny tych niezgodności. Pomoże Ci w tym niniejsza...
View ArticleClik here to view.
Planowanie audytów wewnętrznych
Planowanie audytu to coś więcej niż sporządzenie kilkustronicowego dokumentu określającego stopień spełnienia wymagań normy. Z lektury tej publikacji dowiesz się m.in., w jaki sposób realizować tę...
View ArticleClik here to view.
Integracja ISO 27001 i ISO 9001
Podstawę do wdrożenia systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji stanowi już funkcjonujący system zarządzania jakością zgodny z wymaganiami normy ISO 9001. Z publikacji dowiesz się m.in., jak...
View ArticleClik here to view.
Koszty jakości w Systemie Zarządzania Jakością
Utrzymanie i doskonalenie systemu to zadania i koszty pracy całego przedsiębiorstwa, a nie tylko służb jakości. Jak monitorować koszty jakości eksploatacji i doskonalenia systemu, w jaki sposób...
View ArticleClik here to view.
Proces zarządzania ryzykiem
Jednym z głównych elementów Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (SZBI) jest wdrożenie procesu zarządzania ryzykiem utraty informacji, czyli realizacja całkowitego postępowania z...
View ArticleClik here to view.
ISO 27001
Bezpieczeństwo informacji jest bardzo ważne w każdej firmie. Dlatego techniki bezpieczeństwa w przedsiębiorstwie powinny być cały czas rozwijane. Z pomocą przyjdą Normy z serii ISO 27000. Są to...
View ArticleClik here to view.
Dokumentacja Wewnętrznego Systemu Kontroli
W publikacji zawarto szereg najnowszych zmian, które powinieneś wprowadzić do dokumentacji, aby móc stosować i certyfikować wewnętrzny system kontroli. Porady w niej zawarte wyjaśniają m.in., jaki jest...
View ArticleClik here to view.
Lean Manufacturing
W poradniku przedstawiono proces wdrażania technik Lean Manufacturing na przykładzie zakładu Thomson Polska. Dzięki temu prześledzisz krok po kroku tę procedurę, co pozwoli na jej realizację w Twojej...
View ArticleClik here to view.
5S – wyeliminowanie strat
W dobie kryzysu organizacja pracy to bardzo ważny element w ograniczaniu strat. Dlatego w pierwszej kolejności należy pomyśleć nad tym, co zrobić, aby stanowiska pracy były jak najbardziej...
View ArticleClik here to view.
Cykl PDCA
PDCA jest skrótem od angielskich słów Plan-Do-Check-Act, czyli planuj – wykonaj – sprawdź – działaj, dla ostatniego członu skrótu często używany jest termin standaryzuj. Metodę PDCA można stosować do...
View ArticleClik here to view.
Zakładowa kontrola produkcji a norma ISO 9001
W Polsce z terminem „zakładowa kontrola produkcji” (ZKP) spotykają się głównie producenci wyrobów budowlanych. Zagłębiając się w problematykę ZKP, poznają dotyczące ich przepisy. W takiej sytuacji...
View Article
